FAQ

 

Wo ist mein Paket?

Überprüfen Sie bitte die Sendungsverfolgungsinformationen auf der Website des Versandunternehmens. Falls Sie keine Tracking-Nummer erhalten haben oder weitere Fragen zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie bitte unseren

Kundenservice für Unterstützung.

 

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr Shop?

Die Zahlungsmethoden findet sie ganz unten unter der Fußzeile.

 

 Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

 

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website

 

Wie lange dauert derand meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14-21 Werktage, abängig von Ihrem Standort.

 

Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen?

Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

 

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer

Bestellung vornehmen möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre 

Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versandt wird.

 

Ich habe mehrere Produkte bestellt, jedoch nur eins erhalten. Wo bleibt der rest meiner Bestellung? 

Da wir verschiedene Lager mit unterschiedlichen Standorten haben, kann es vorkommen, dass die Produkte separat geliefert werden.